個人パフォーマンスの向上

提案型営業へのチャレンジ

提案型営業(I)基礎コース

[ 対象 ] 営業経験1~2年経過者、[ 人数 ] 20名、[ 期間 ] 2~3日間
本コースは、いくらか経験を積んだ営業担当者が、マーケティングマインドを持って顧客起点の提案活動を推進していくためのパワーアップコースになります。

提案型営業(I)基礎コースの “ねらい”

  • 過去の自らの営業活動を振り返り、提案営業へチャレンジするためのスキルをブラッシュ・アップし定着を図る
  • 顧客情報をどのように引き出し、どこに顧客の問題・課題があるのかを探索し、提案へ結びつけるためのポイントを習得する
  • セリング傾向から脱却し、顧客満足を獲得するための営業活動の浸透を図る

提案型営業(I)基礎コースの “特徴”

  • 単なる「セールスマン意識」から「マーケティング発想→マーケッター」への意識変革を図る
  • セールスマナー・テクニック等の営業知識を再確認し、向上を図る
  • 短時間で効果的に自社商品・サービスを説明できる商品説明話法(FABE法)を習得する
  • 実際の攻略企業を想定した商談シミュレーションにより、商談力を強化する
  • 成功体験の水平展開を図る

提案型営業(I)基礎コースカリキュラム (2日間)

時間 1日目 2日目
9:00
◎オリエンテーション
I.提案営業へのチャレンジ [ 講義 ]
  • ・提案営業とは
II.営業スキルの棚卸し [ 解説・演習 ]
  • (1)セールスマナーチェック
  • (2)セールステクニックチェック
  • (3)自己強弱点分析
  • (4)要改善点の確認と解決策
IV.商品知識と商品分析 [ 講義・演習 ]
  • (1)自社商品を知る
  • (2)自社・他社商品比較
  • ・個人ワーク
  • ・グループ討議
  • ・発表/コメント
12:00
  昼食 昼食
13:00
III.提案営業の実践 [ 講義・演習 ]
  • (1)顧客情報とニーズ
  • (2)ヒアリングの重要性
  • (3)ヒアリングのプロセスとポイント
  • (4)ヒアリング分析
V.提案営業とプレゼンテーション
[ 講義・演習 ]
  • (1)商品説明話法(FABE法)
  • ・個人ワーク/相互演習
VI.商談演習
  • (1)訪問先企業の設定
  • (2)商談内容の設定
  • ・個人ワーク
  • ・ロールプレイング/フィードバック
◎まとめ
17:30